El Carlos en un mundo plano
Continuando con el tema del post anterior...
Me puse a reflexionar un poco sobre algunas experiencias propias, y creo que no estuve consciente del aplanamiento del mundo porque desde el principio estuve inmerso en él:
- A los 15 años (circa 1993), siendo un lepe de preparatoria, llegué a tirarle rollo a una morrita que estaba en Francia por BitNET. Ese mismo año hice una presentación de la escuela sobre las expediciones del Viking a Marte usando imágenes bajadas por FTP de la NASA (esto fue en la era pre-Web, apunta de comandos de UNIX).
- En el primer proyecto de desarrollo que trabajé después de salir de la carrera al "mundo real", nuestro cliente estaba en Phoenix, Washington y Nueva York. Nosotros en Juárez. Los sysadmins en Colorado Springs. El DBA desde algún rancho de esa misma región en medio de la nada; durante una teleconferencia de pronto oimos un ruido extraño y él tuvo que disculparse diciendo "perdonen, mi caballo acaba de meter la cabeza por la ventana".
- Cuando ocurrió el ataque de las torres gemelas, me enteré porque una de las gerentes del lado del cliente con la que me llevaba bien me lo contó por AOL Instant Messenger. Los teléfonos estaban saturados.
- En la época en la que se me ocurrió andar de Project Manager, me encargué de administrar proyectos de infraestructura de redes en donde los ingenieros que hacían el diseño técnico estaban en Canadá, yo en Cd. Juárez, y los que hacían la instalación del equipo en Plano, TX o donde el cliente estuviera--Argentina, Brasil etc.
- Durante un proyecto bastante grande, que involucraba mover el call center de soporte técnico de Dell (el cliente) para Latinoamérica de algún otro país a la Cd. de México, yo estaba en la línea durante la llamada que se organizó para la implementación ya que mi parte era el proyecto del firewall. Acabé de traductor (y tutor casi) porque los ingenieros en la Cd. de México estaban teniendo mucha dificultad para entender las instrucciones del cliente para echar a jalar la aplicación Web que se necesitaba. Todo esto mientras Dell y otra tercer de EE.UU. que participó en el trato, estaban en la llamada monitoreando la situación.
- Cuando anduve probando suerte en Nueva York, conocí en Manhattan a un chavo que resultó ser el presidente de Adelantus, Inc. Ellos están basados allá, pero tienen un centro de desarrollo en la Cd. de México. Después de regresar, me aventé una que otra liebre para sus clientes pequeños de NY, estando yo acá en Juárez.
- Actualmente estoy en un equipo de desarrollo en donde algunos miembros del equipo están en Michigan, otros en Vancouver (Washington). Yo estoy en El Paso/Juárez. Mi Project Manager está en Austin (Texas) y mi lider técnico y cliente están en Salem (Oregon). Tres de ellos son hindúes y uno es chino, así que nuestras juntas telefónicas grupales siempre son entretenidas (a veces me pregunto ¿en realidad estamos hablando todos inglés?). Algunos de los apellidos de mis compañeros no puedo ni pronunciarlos.
- Mis planes actuales incluyen el mudarme de nuevo a Nueva York y trabajar desde mi casita. A final de cuentas, el cliente nunca me ve cara a cara, y no le importa en realidad de qué ciudad hago check-in de mi código. Mientras esté disponible y me pueda llamar por teléfono cuando se le ofrezca... ¿cuál es el problema?
¿Y tú? ¿Cuáles son tus experiencias en un mundo plano?